Der puzzleYOU-Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen kompetent zur Seite
Der puzzleYOU-Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen kompetent zur Seite

Wir sind "online", um dir zu helfen.

Du möchtest uns kennenlernen, hast eine Frage zu deiner Bestellung oder zum Angebot von puzzleYOU? Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.
Vielleicht findest du auch schon in unseren Häufigen Fragen eine Antwort auf dein Anliegen.
Falls nicht, kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular.
  • Wie groß ist das gelegte Fotopuzzle?

    Die Größe unserer Fotopuzzles beträgt:

    24 Teile: ca. 15 x 11 cm
    48 Teile: ca. 48 x 36 cm
    100 Teile: ca. 48 x 36 cm
    200 Teile: ca. 48 x 36 cm
    500 Teile: ca. 48 x 36 cm
    1000 Teile: ca. 64 x 48 cm
    1000 XXL Teile: ca. 90 x 67 cm
    2000 Teile: ca. 90 x 67 cm

    Den exakten Zuschnitt kannst du durch den Auswahlrahmen im Bestellassistenten bestimmen. Bitte beachte, dass bei der Produktion an den Seiten wenige Millimeter verloren gehen können. Platziere daher keine wichtigen Elemente ganz am Rand.

  • Was mache ich, wenn ein Teil fehlt?

    Sollte bei deinem Puzzle leider doch mal ein Teil fehlen, dann wende dich gerne direkt an unseren Kundenservice. Schicke uns bitte bei deiner Anfrage gleich ein Foto von dem gelegten Puzzle mit und wir kümmern uns schnell um eine Ersatzlieferung.

  • Kann die Produktion meiner Bestellung beschleunigt werden?

    Unser Ziel ist es, dich so schnell wie möglich zu beliefern. Um das zu gewährleisten, geht dein Auftrag kurz nach dem Eingang in den automatisierten Produktionsprozess. Bitte habe Verständnis, dass es uns nicht möglich ist, einzelne Aufträge bevorzugt zu behandeln oder in den Produktionsablauf einzugreifen. Unsere aktuelle Produktionszeit und die Versandzeit findest du immer auf unserer Internetseite. Bitte bestelle deine Produkte lieber etwas früher, um wirklich sicher zu gehen.

Kontaktformular - erreiche uns noch bequemer

*Pflichtfeld

Datei anhängen (optional)

Die personenbezogenen Daten, die du uns im Rahmen dieser Kontaktanfrage zur Verfügung stellst, werden nur für die Beantwortung deiner Anfrage bzw. Kontaktaufnahme und für die damit verbundene technische Administration verwendet. Die Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Du kannst dies jederzeit unter service@puzzleyou.de widerrufen. Detaillierte Informationen zum Datenschutz und zum Umgang mit personenbezogenen Daten findest du in der allgemeinen Datenschutzerklärung.

captcha

Deine Nachricht wird abgeschickt, bitte warten.

Telefon-Kontakt

Telefon-Kontakt:

+49 (0) 9602 / 94419-0*

* Mo - Do:  8:30 - 11:30 und 12:30 - 20:00 Uhr

   Fr: 8:30 - 11:30 und 12:30 - 16:00 Uhr

 

E-Mail-Kontakt

E-Mail-Kontakt:

service@puzzleyou.de

Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden.

facebook-Kontakt

Facebook-Kontakt:

>> facebook.com/puzzleyoude

Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden.

Häufige Fragen

Häufige Fragen:

>> FAQs

24 Stunden / 365 Tage im Jahr

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Postanschrift

puzzleYOU GmbH • Auf der Haide 2 • 92665 Altenstadt/WN • Deutschland

Fax

+49 (0) 9602 / 94419-10

Kontaktmöglichkeiten nach Abteilungen

Abteilung E-Mail Telefon
Karriere/Jobs jobs@puzzleyou.de +49 (0) 9602 / 94419-0
Wiederverkäufer, Firmen
und Geschäftskunden
b2b@puzzleyou.de +49 (0) 9602 / 94419-131
Marketing/Kooperationen onlinemarketing@puzzleyou.de +49 (0) 9602 / 94419-0
Presse presse@puzzleyou.de +49 (0) 9602 / 94419-0
Qualitätssicherung qm@puzzleyou.de +49 (0) 9602 / 94419-0
Abteilung: Karriere/Jobs E-Mail: jobs@fotopuzzle.de Telefon: +49 (0) 9602 / 94419-0
Abteilung: Wiederverkäufer, Firmen
und Geschäftskunden
E-Mail: b2b@fotopuzzle.de Telefon: +49 (0) 9602 / 94419-131
Abteilung: Marketing/Kooperationen E-Mail: onlinemarketing@fotopuzzle.de Telefon: +49 (0) 9602 / 94419-0
Abteilung: Presse E-Mail: presse@fotopuzzle.de Telefon: +49 (0) 9602 / 94419-0
Abteilung: Qualitätssicherung E-Mail: qs@fotopuzzle.de Telefon: +49 (0) 9602 / 94419-0