Mein Name ist Anna-Lena Kippes. Derzeit besuche ich die 9. Klasse des Gymnasiums in Neustadt an der Waldnaab. Im Rahmen des Wirtschaftsunterrichts wurde uns ein 4-t\u00e4giges Praktikum zur Berufsorientierung angeboten. Ich habe mich dann f\u00fcr die Firma fotopuzzle.de entschieden und dort beworben, weil ich gerne Fotob\u00fccher am Computer mache und gerne fotografiere. R\u00fcckblickend habe ich abwechslungsreiche Tage erlebt, in denen mir verschiedenste Bereiche im Betrieb gezeigt wurden. Einige Aufgaben durfte ich aber auch selbst\u00e4ndig erledigen.<\/p>\n
Am ersten Tag versammelten sich alle Mitarbeiter gleich in der Fr\u00fch zu einem sogenannten \u201eKick off\u201c. Darin wurde besprochen, welche Themen in den verschiedenen Teams zuletzt bearbeitet wurden und was in der aktuellen Woche noch ansteht. Sp\u00e4ter habe ich mich n\u00e4her mit der Internetseite von fotopuzzle.de besch\u00e4ftigt. Ich habe mir s\u00e4mtliche Blogbeitr\u00e4ge\u00a0durchgelesen und so einen genaueren Einblick in die Firma bekommen. Danach hat mir Simone, die f\u00fcr das Marketing und den Vertrieb zust\u00e4ndig ist, erkl\u00e4rt, was ihre Aufgaben sind. Sie hat mir gezeigt, was im Vorfeld der Produktion im Rahmen einer Gesch\u00e4ftskundenbestellung zu tun ist.<\/p>\n
Am n\u00e4chsten Morgen habe ich mit Alexandra zun\u00e4chst die Materiallieferungen durchgesehen, den Inhalt der Pakete kontrolliert und dann an die verschiedenen Mitarbeiter verteilt. Auch ein Kunden-Paket mit urspr\u00fcnglich falscher Lieferadresse durfte ich an den richtigen Ort zur\u00fcck schicken. Danach habe ich am Computer zum Thema Fotowettbewerbe recherchiert. Dabei sollte ich auf verschiedene Kriterien achten. Zum Beispiel, zu welchen Themen andere Unternehmen Fotowettbewerbe durchf\u00fchren, welche Preise man gewinnen kann und auf welche Bewertungskriterien geachtet wird. Nach der Mittagspause hat mir Willem seine Aufgaben in der Firma n\u00e4her erkl\u00e4rt. Willem ist Manager zur Internationalisierung. Er spricht niederl\u00e4ndisch, englisch, deutsch und polnisch. Somit ist er f\u00fcr den Kundenservice dieser L\u00e4nder zust\u00e4ndig. Er zeigte mir den polnischen und niederl\u00e4ndischen Onlineshop und verdeutlichte mir die nationalen Besonderheiten. Zudem hat er mir nochmal die verschiedenen Schritte gezeigt, von dem Zeitpunkt an, ab dem der Kunde zuhause in der Suchmaschine \u201eFotopuzzle\u201c eingibt bis zum Absenden der Bestellung. So konnte ich fiktiv die Bestellung eines Fotopuzzles testen. Au\u00dferdem ist Willem noch f\u00fcr Kundenbewertungen bei Trusted Shops zust\u00e4ndig. Er analysiert die mit dem jeweiligen Bewertungen zusammenh\u00e4ngenden Bestellungen und reagiert mit einem Kommentar darauf.<\/p>\n
Am dritten Tag habe ich eine gr\u00f6\u00dfere Stichprobe von Foto-Brettspiel-Bestellungen analysiert. Ziel war es herauszufinden, welches Design die Kunden am liebsten bestellen. Anhand der Kriterien Hintergrundfarbe des Spiels und der Anzahl der Spieler habe ich herausgefunden, dass ca. 85% der Spiele sehr bunt gestaltet werden und die Variante mit 4-6 Spielern am h\u00e4ufigsten gekauft wird.<\/p>\n
Am letzten Tag habe ich noch einige Mitarbeiter befragt, um mehr \u00fcber das Unternehmen zu erfahren. Es gibt n\u00e4mlich noch viele weitere Aufgaben, wie zum Beispiel die Softwareentwicklung, Grafik und Produktdesign, Logistik, Kundenservice und Online-Marketing.<\/p>\n
Insgesamt habe ich mich an den vier Tagen bei fotopuzzle.de sehr wohl gef\u00fchlt, da mich alle Mitarbeiter sehr freundlich aufgenommen und mir bereitwillig und gerne bei meinen Fragen weiter geholfen haben. Vor allem bedanken m\u00f6chte ich mich bei Norbert Weig, der sich schon im Vorstellungsgespr\u00e4ch Zeit f\u00fcr mich genommen hat und bei Tobias, Simone und Willem, die mich w\u00e4hrend meines Praktikums betreut haben. Besonders interessant finde ich, dass ein Unternehmen wie fotopuzzle.de in Altenstadt so viele verschiedene Gesch\u00e4ftsverbindungen ins Ausland unterh\u00e4lt. \u201eWarum also in die Ferne schweifen, wenn das Gute liegt so nah?\u201c \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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