{"id":12492,"date":"2022-11-10T07:38:10","date_gmt":"2022-11-10T06:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.puzzleyou.de\/blog\/?p=12492"},"modified":"2022-11-10T07:38:12","modified_gmt":"2022-11-10T06:38:12","slug":"cross-border-e-commerce-am-beispiel-puzzleyou-ein-praxisvortrag-bei-ibi-research","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.puzzleyou.de\/blog\/cross-border-e-commerce-am-beispiel-puzzleyou-ein-praxisvortrag-bei-ibi-research\/","title":{"rendered":"Cross-Border E-Commerce am Beispiel puzzleYOU –\u00a0 Ein Praxisvortrag bei ibi Research"},"content":{"rendered":"\n

Unter dem Motto \u201eAktuelle Herausforderungen und Chancen des grenz\u00fcberschreitenden Online-Handels\u201c stand vergangenen Donnerstag die Veranstaltung von ibi research in Zusammenarbeit mit logistic natives. Als international t\u00e4tiges Unternehmen hat es sich unser Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Franz hier nicht nehmen lassen und einen fundierten Praxiseinblick in die grenz\u00fcbergreifenden Aktivit\u00e4ten von puzzleYOU gegeben.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Kaum wurde im Heimatland erfolgreich der Markteintritt bestritten, strecken viele Unternehmen schon die F\u00fchler nach weiteren L\u00e4ndern aus, um schnell auch international Fu\u00df zu fassen. Doch sind sie sich dabei immer bewusst, welche Besonderheiten, Zwickm\u00fchlen und Voraussetzungen das grenz\u00fcberschreitende Terrain mit sich bringt? Um hier Licht ins Dunkel zu bringen und von den Best Practices ausgew\u00e4hlter Unternehmen zu profitieren, wurde von ibi research<\/a> und logistic natives<\/a> ein interaktives Seminar zu genau diesem Thema veranstaltet. W\u00e4hrend des insgesamt zweist\u00fcndigen Online-Vortrags mit anschlie\u00dfender moderierter Diskussion wurden sowohl die Marktgegebenheiten f\u00fcr europaweiten E-Commerce anhand ausgew\u00e4hlter L\u00e4nder betrachtet, als auch ein sehr anschaulicher Erfahrungsbericht aus der Praxis behandelt. Letzteren Punkt \u00fcbernahm dabei Franz Trescher, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von puzzleYOU.<\/p>\n\n\n\n

Durch seinen Vortrag beim E-Commerce Tag in Regensburg<\/a> Mitte Oktober entstand hier der Kontakt zu den beiden Veranstaltern, welche ihn daraufhin direkt als Referent f\u00fcr das jetzige Webinar rekrutierten. Erfolgreiches Networking sozusagen. Nat\u00fcrlich lie\u00dfen wir uns hier nicht lange bitten und erkl\u00e4rten uns gerne bereit anhand unserer Geschichte anderen Unternehmen Mut zu machen und Tipps zu geben, wie auch sie weitere L\u00e4nder in ihre Gesch\u00e4ftsstrategie aufnehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

puzzleYOU als Best Practice f\u00fcr Internationalisierung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Anhand ausgew\u00e4hlter Charakteristika zeigte unser Chef in seiner Pr\u00e4sentation auf, wie es puzzleYOU in den vergangenen 13 Jahren seit der Gr\u00fcndung geschafft hat, insgesamt 20 L\u00e4nder erfolgreich zu erschlie\u00dfen, ohne dabei die Besonderheiten jedes einzelnen Landes zu vernachl\u00e4ssigen. Franz erl\u00e4uterte dazu zuerst detailliert und fundiert die allgemeine Gesch\u00e4ftsstrategie von puzzleYOU<\/a> im Bereich Mass Customization und den Print-on-demand Ansatz mit dezentralen Produktionsstandorten in Europa und Amerika, von welchen aus der europ\u00e4ische und der amerikanische Markt mit Puzzle-Produkten versorgt werden. Neben der Schaffung kapazit\u00e4tsstarker Produktionsverfahren und funktionierender Logistikwege in s\u00e4mtlichen angeschlossenen L\u00e4ndern spielt aber auch die Kenntnis der Feinheiten der jeweiligen Absatzm\u00e4rkte eine wichtige Rolle. Wie ticken die Menschen im Land? Was erwarten sie von einem Online-Shop? Wie ist die Kaufkraft und allgemein das Interesse an unseren Produkten? Welche Suchmaschinen nutzen die Einheimischen f\u00fcrs Online-Shopping? Und und und. Eine tiefgreifende Marktanalyse sollte dazu immer am Anfang jedes Internationalisierungsplans stehen.<\/p>\n\n\n\n

Ein essentieller Punkt beim Start in jedem neuen Land ist zudem der Aufbau von Vertrauen. puzzleYOU setzt dazu z. B. auf Website-Texte in der jeweiligen Landessprache, sowie einen muttersprachlich gef\u00fchrten Kundenservice. Auch Faktoren, wie beispielsweise das Anbieten inl\u00e4ndischer Zahlungsarten, bekannte Versanddienstleister und die Integration von Trust-Symbolen, wie z. B. Bewertungen, sind wichtig. Ebenso d\u00fcrfen eine gute Usability und UX nicht vernachl\u00e4ssigt werden. Besonders stolz sind wir zudem darauf, dass wir seit Juli dieses Jahres mit einem einheitlichen Markenauftritt \u00fcber alle L\u00e4nder hinweg agieren k\u00f6nnen. Denn fr\u00fcher waren wir in jedem Land mit eigenem Markennamen unterwegs. Mit unserer globalen Marke puzzleYOU k\u00f6nnen wir positive Synergieeffekte direkt mit in neue L\u00e4nder nehmen und dadurch hier einen ersten Vertrauensvorsprung erzielen.<\/p>\n\n\n\n

Die aufgef\u00fchrten Punkte waren nat\u00fcrlich nur ein kleiner Auszug aus unseren Ma\u00dfnahmen. Insgesamt spielen viele verschiedene Faktoren in die Reputation und damit schlie\u00dflich in den Markterfolg im Ausland mit ein.<\/p>\n\n\n\n

Wir hoffen, wir konnten mit unserem Vortrag dem einen oder anderen Unternehmer wertvollen Input f\u00fcr die eigene Cross-Border E-Commerce Strategie liefern und freuen uns schon darauf, von diesen so entstandenen, neuen Best Practices zu h\u00f6ren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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